Archivos para la categoría 'Community manager'
Redes Sociales y Política: un desafío pendiente
No basta tener presencia en Facebook o Twitter para llegar a la gente, no basta con actualizar mi estado en todas mis cuentas de redes sociales para considerar a mis seguidores o fans como posibles votantes
Facebook modifica el diseño de las Fanpage a Timeline
Desde Cover Photos, hasta cambio en las fotos de perfil y mensajes privados, las nuevas prestaciones de las Fanpages traen cambios sustantivos a nuestra forma de interactuar con las marcas.
Penetración de Facebook en los usuarios de Internet
El alcance de Facebook entre la audiencia total de Internet ha ido en aumento en los últimos cinco años. Facebook alcanzó el 12% de la audiencia mundial de Internet en diciembre de 2007 y luego, en diciembre de 2011, la red social llegó a más de la mitad de la audiencia de Internet con el [...]
Investigación en redes sociales de Internet: un desafío metodológico pendiente
Leyendo este post de Techcrunch, se me ocurren varias cosas relacionadas con la investigación en redes sociales en Internet. Antes, una traducción extremadamente libre de dicho artículo: Una investigación nos presenta resultados contrarios a lo que cualquier usuario versado en redes sociales (en Internet) podría esperar. Investigadores de Harvard monitorearon la actividad de cientos de [...]
Community manager: “no nos interesa”, Fruto Prohibido de TVN y el manejo de crisis digitales
Una de las crisis comunicacionales que uno nunca espera es un error interno y aún más un error humano. En las redes sociales estos errores son facilmente replicados y nunca olvidados. Si no recordemos el caso del honorable Marco Nuñez y sus comentarios en Twitter sobre los hinchas de Colo-Colo, errores cometemos todos, pero no [...]
Acerca de los archivos
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